客户服务价值感知偏好的智能获取研究

刘平峰，章佩璐，聂规划

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武汉理工大学学报
武汉理工大学学报 ›› 2010, Vol. 32 ›› Issue (13) : 147-151.
管理工程与其它

客户服务价值感知偏好的智能获取研究

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